Faq waarom gaat een post niet mee met de incasso?


Een post gaat mee in de incasso als de volgende velden op het debiteurenscherm zijn ingevuld.

  • Betaalwijze: hier moet automatische incasso staan.
  • IBAN en BIC moeten gevuld zijn.
  • Een machtigingsdatum moet ingevuld zijn.
  • De factuur/post moet vervallen zijn.
    De vervaldatum is terug te vinden op het tabblad debiteuren van de relatie. Zie hieronder. Ligt de vervaldatum in de toekomst, dan gaat de post nog niet mee bij de incasso.
    De vervaldatum kan aangepast worden, zodat de post wel mee kan.
  • De post is al eerder geïncasseerd, dan moet de verwerkingsdatum leeggemaakt worden.


Vervaldatum aanpassen. Zie geel gemarkeerd veld hierboven.

Verwerkingsdatum leegmaken. Zie geel gemarkeerd veld hierboven.